Preguntas frecuentes

El corcho es la corteza del alcornoque, cuya especie se denomina Quercus Suber L. El alcornoque procede de la cuenca del Mediterráneo occidental, donde encuentra las condiciones ideales de crecimiento: suelo, clima, temperatura y altitud.

Existen muchas razones por las que el uso del corcho contribuye a un mundo más sostenible. En la zona del Montado, la dehesa portuguesa, los alcornoques ayudan a regular el ciclo del agua y con ello combaten la desertificación, además, atrapan grandes cantidades dióxido de carbono de la atmósfera, lo que lucha intensamente contra el cambio climático. Estos alcornocales gozan de altos índices de biodiversidad, lo que los convierten en uno de los 36 puntos clave de biodiversidad del mundo.

El corcho es la corteza del alcornoque y se recolecta con un ancestral proceso manual sin cortar ni dañar el árbol. El corcho se cosecha por primera vez cuando el árbol tiene 25 años y el perímetro del tronco alcanza los 70 cm. La corteza vuelve a crecer y las sacas sucesivas se llevan a cabo cada nueve años, entre los meses de mayo y julio. Estos árboles tienen una vida media de 200 años, lo que significa que el mismo árbol puede ser cosechado de 15 a 20 veces durante su vida.

Los suelos Wicanders tienen como núcleo un producto natural: el corcho. Son respetuosos con el medio ambiente y se producen a partir de un recurso renovable (la corteza del alcornoque). Además, esta tecnología le proporciona comodidad y bienestar. Los productos son silenciosos y aportan aislamiento térmico natural, ofrecen comodidad al caminar y son resistentes a los golpes. Todo ello añadido a una gran resistencia y durabilidad, ningún otro material para suelos combina todas estas ventajas.

El corcho está sujeto a los fenómenos de expansión y contracción en respuesta a los cambios atmosféricos. Las condiciones ambientales extremas, en el sentido de una exposición a un calor, humedad o sequedad excesivos (más del 65% y menos del 35% de HR) pueden provocar que el corcho se retraiga y se hagan más visibles las juntas. Cuando los niveles de humedad son más altos, los suelos de corcho puede expandirse. En el caso del corcho en particular, cualquier expansión o contracción se dispersa en todas las direcciones. Con una aclimatación, instalación y mantenimiento adecuados, se puede resolver.

La intrínseca resistencia del corcho, perfectamente equilibrada con la estructura multicapa mecánicamente sólida, hacen de Wicanders productos más cómodos para permanecer en pie o caminar sobre ellos que otros muchos tipos de suelos.

Los suelos Wicanders tienen muy buenos resultados acústicos. Todos se han sometido a pruebas en laboratorios oficiales e independientes y los resultados en la disminución de ruidos por impacto o al caminar están disponibles para todos los productos.

Toda la gama de productos Wicanders se someten a pruebas siguiendo los estándares internacionales. La resistencia al fuego se define en función de la energía (llama) y el humo. En lo que respecta a la contribución en energía va desde A a F (siendo A la mejor) y el humo desde 1 a 2 (siendo 1 la mejor). Esta información se puede encontrar en la ficha técnica del producto.

Los símbolos siguen la norma europea (EN685) que identifica los niveles de uso: • Casa: producto adecuado sólo para zonas residenciales • Edificio: producto adecuado para zonas residencial y comerciales El número de símbolos de humanos representa el tráfico que soporta: • 1 persona: poco paso • 2 personas: paso moderado • 3 personas: mucho paso

Sí, lo hacen. Los productos Wicanders están diseñados para satisfacer los rigurosos criterios para su clasificación por puntos. Con base en el sistema de clasificación LEED, los productos Wicanders contribuyen al logro de las siguientes acreditaciones: materiales y recursos, calidad ambiental en interiores y proceso de innovación y diseño.

Sí, lo hacen. Los productos Wicanders están diseñados para satisfacer los rigurosos criterios para su clasificación por puntos. Con base en el sistema de clasificación BREEAM, los productos Wicanders contribuyen al logro de las siguientes acreditaciones: Salud y bienestar y Materiales.

Todos los folletos pueden encontrarse en el Centro de descargas del sitio web.

Sí, lo fomentan. Todos los productos Wicanders están sujetos a los más altos estándares de calidad del aire en interiores. Los certificados como Greenguard, TÜV o la norma francesa (A+) forman parte de los requisitos de los productos Wicanders.

Los suelos Wicanders están diseñados solo para su uso en interiores.

Wicanders tiene a su disposición una amplia variedad de suelos flotantes que ofrecen una fácil instalación. Simplemente conéctelos y no emplee ningún adhesivo.

Sí, claro que puede. Wicanders tiene productos adecuados para zonas comerciales con mucho paso como grandes almacenes, vestíbulos, escuelas y oficinas abiertas. Solo tiene que encontrar la solución perfecta para sus necesidades en la oferta de Wicanders.

CORKLOC® significa que el producto es un suelo flotante sin encolado. Los productos flotantes de Wicanders cuentan con un sistema de encaje patentado por Välinge.

Todas las instrucciones de instalación pueden encontrarse en el Centro de descargas del sitio web.

Los suelos flotantes Wicanders pueden instalarse en la mayoría de las zonas domésticas y casi todas las zonas comerciales, excepto en baños, saunas y salas permanentemente húmedas.

Los suelos Wicanders están disponibles con instalación flotante. No existe un diseño al que deba ceñirse durante el proceso de instalación. En el caso de productos flotantes se debe utilizar una barrera antihumedad de PE y dejar sobresalir la película hacia arriba sobre las paredes.

Sí, claro que puede, si las baldosas cerámicas están firmemente unidas, estables y sin grietas. Los suelos base deben ser uniformes, planos, estar secos y los desniveles no deben exceder 3 mm cada 2 m.

Los suelos base deben ser uniformes, planos, estar secos y los desniveles no deben exceder 3mm cada 2 m. Las lamas deben aclimatarse al lugar de trabajo en un lugar seco y bien ventilado, durante al menos 48 horas en sus envases originales. Quite la envoltura plástica solo cuando esté listo para instalarlo. La temperatura ambiente debe estar entre 18°C y 28°C y la humedad relativa debe estar entre el 35 y el 65%. Estas condiciones deben mantenerse durante y después del período de instalación. Utilice una barrera antihumedad de PE con un grosor mínimo de 0,2mm bajo todos los productos flotantes, salvo Hydrocork.

Sí, se pueden usar los productos Wicanders sobre sistemas de calefacción por suelo radiante. Debido a las propiedades aislantes del corcho, el suelo calentará más lentamente que los laminados convencionales o los suelos de madera, ofreciendo una liberación del calor más prolongada en el tiempo. La temperatura de la superficie del suelo base no debe superar los 28°C. Recuerde que las alfombras o tapetes que se coloquen sobre el suelo actuarán como acumuladores de calor e incrementarán la temperatura de la superficie del suelo por encima de la recomendada (no debe superar los 20-22ºC).

Independientemente de su edad, siempre hay un cierto riesgo de presencia de humedad en los suelos base, por eso es necesario asegurarse de que se instala una barrera antihumedad efectiva. Los suelos base deben estar permanentemente secos en los suelos base de cemento sin suelo radiante. Tenga en cuenta que la humedad relativa máxima ha de ser menor del 75% o asegúrese de que el ensayo de humedad del cloruro de calcio arroja resultados inferiores a 3 lb/1000 ft2/24 horas (EE. UU. y Canadá), o el ensayo del carburo de calcio (CM): para el cemento 1,5% (calefactado) y 2,0% (sin calefacción) para solera de anhidrita 0,3% (calefactado) y 0,5% (sin calefacción).

Cuando se utiliza una instalación flotante que no requiere ningún tipo de pegamento, sólo tiene que quitar la pieza dañada e instalar una nueva. Esta es una de las muchas ventajas de los sistemas de instalación flotante. Para obtener información detallada sobre cómo reparar su suelo flotante por favor, consulte las correspondientes instrucciones de reparación.

Hydrocork puede instalarse en casi todos los ámbitos del hogar y en muchos ámbitos comerciales, excepto en saunas y zonas permanentemente húmedas. Es posible utilizar Hydrocork en otras zonas como los baños, o en zonas donde se producen frecuentemente salpicaduras, ya que no empapa en contacto con el agua.

Hydrocork debe protegerse del calor y la luz solar directa mediante el uso de cortinas o persianas. En las zonas en las que esté expuesto a calor excesivo (≥ 45°C) o luz solar directa el suelo debe pegarse al suelo base con un adhesivo acrílico.

Para la instalación de Hydrocork no es necesario bajosuelo. Por favor, consulte la lista de productos auxiliares de Wicanders.

Dado que Hydrocork solo tiene un grosor de 6 mm, solo necesita cinta métrica, cuchilla de corte, lápiz, regla, cordel entizado, martillo de goma blanca o rodillo de mano. El sistema de conexión Hydrocork esta diseñado para instalarse mediante una conexión vertical haciendo presión de arriba a abajo (sin hacer ángulo). Solo tiene que colocar una junto a otra dos lamas y cuando el núcleo de corcho se inserte en la ranura, se comprime automáticamente y, a continuación, con la ayuda de un martillo de goma blanca, presione hacia abajo a lo largo de la junta. De esa manera, el núcleo de corcho se expande a su forma inicial creando un sello estanco y estable.

Dado que Hydrocork es un producto flotante debe dejar juntas de dilatación. La distancia mínima es de 5 a 10 mm. Cuando instale Hydrocork en cuartos de baño, debe sellar las juntas con un producto exento de silicona para evitar que la humedad se infiltre entre el producto y el suelo base. Al hacer esto evitará la aparición de mohos y olores. Las juntas de dilatación pueden obviarse encolando Hydrocork al suelo.

Depende de la complejidad del diseño y las habilidades del instalador. Mida la longitud y anchura de cada habitación y después multiplíquelas para saber la superficie total. Haga lo mismo en todas las habitaciones. Los residuos y recortes dependen de su habilidad y la distribución del área. Las instalaciones en diagonal o los suelos con paredes curvadas pueden necesitar cálculos más precisos de la cantidad requerida. Como regla general, añada un 5-10 % a la superficie total para compensar los desperdicios.

Los suelos Wicanders son fáciles de limpiar. Utilice una mopa húmeda pero no empapada, aunque antes pase la aspiradora, la escoba o el cepillo para quitar toda la suciedad suelta. También puede utilizar una escoba de mano con un paño en el extremo. Sus características antiestáticas facilitarán la limpieza y evitarán que el suelo se deposite en el suelo. Deben evitarse los abrasivos fuertes o productos de limpieza con base amoniacal. Utilice productos de limpieza de suelos simples o productos aprobados por Wicanders.

Le daremos algunos consejos sobre cómo mantener sus suelos: • Utilice felpudos para recoger la suciedad, humedad u otras sustancias abrasivas. No utilice esterillas con la base de látex o goma ya que pueden manchar el suelo de manera permanente. • A la hora de limpiar use una mopa húmeda pero no empapada. • Utilice protectores para suelos en las patas de la sillas y muebles. • El corcho es un material natural, puede tender a envejecer cuando se expone a la luz solar directa. Utilice persianas, cortinas u otros sistemas de protección solar para evitar la luz solar directa en el suelo.

Se puede caminar o pasar la mopa sobre todos los productos flotantes Wicanders inmediatamente después de la instalación.

Sí, puede utilizar otros productos de limpieza además de los de Wicanders. Puede encontrar productos aprobados en el documento «Lista de productos auxiliares de Wicanders».